株式会社カトーの施工事例を見る

【お客様の声】
三十二年間、一切のリフォームもせず長年住んできた家でしたが、あちらこちらに老朽化が見られ、そろそろどこかに…と考えておりました。何件かの業者さんに当たってみましたが予算やデザイン面で納得がいかず途方に暮れておりました。
そんな時我が家に届いていた一枚の黄色いチラシを思い出しました。人のよさそうな社長の笑顔と「私達の力で絶対に失敗させません！」の力強い文字でした。捨てずにとってあったのも何かの縁と感じ思い切って電話をかけてみました。
するとすぐに社長自ら我が家に足を運んで下さり注文の多い私達の話を熱心にじっくり聞いて下さいました。
何度かの打ち合わせの後、プランを練り直して頂いたり、料金について不安に思っている事等もきちんと説明して下さり
「契約後に発生する可能性のある追加工事については、お客様に請求しません」
との社長の言葉で信頼して不安になる事無く契約する事が出来ました。
工事が始まってからも監督の吉田さんには忙しいにもかかわらず毎日現場に足を運んで頂きその仕事ぶりと人柄に感謝しております。
毎日の細かい注文や急な変更にもいやな顔1つせずに迅速に対応して頂き、おかげさまで私達の思いに近い家にする事が出来ました。
現場の清掃もどの業者さんも徹底されており、家の周りの側溝に至るまできちんと清掃されていて整理整頓が行きとどいており関心いたして居りました。
工事が進むにつれ近所の方にも
「いい家になったね！みちがえったわ！」と言われる度にとてもうれしくお任せして良かったと満足しております。
新しく生まれ変わった我が家で夫婦二人の第二の人生を新しく始められる事が今から楽しみです。

【お客様の声】
お風呂等のリフォームを考えていた矢先に棚にしまってあったチラシを思いだしてさっそく電話しました。
「1つ1つの仕事を大事にします！」
の一文に惹かれ相談だけでも…と思い、親身に対応して頂きお任せしようと思いました。
見積りの相談や職人さんの仕事ぶりも親切、丁寧で最後まで安心してお任せすることが出来ました。
今は新しくなったお風呂に入るのが楽しみな毎日です。
お任せして本当に良かったです。ありがとうございました。

【お客様の声】
社長さん以下、監督、大工、他の大工さん達のおかげで素敵なリフォームになり、気持ちよく過ごしております。ありがとうございました。以前からリフォームをしたいと思い、業者をどこにしようかと迷いながら過ごしていました。そこへ、今までに占いというものに興味もなく、信じてもいなかったのですが、偶然にも職場に占うという人がおられ聞いてみると、今年の６月か２、３年後が良いということであり、法事を控えているということもあり、意を決したのです。気持ちの上では、ある業者を決めていたのですが、健匠リフォームのチラシが目に入りお話だけでもと電話をしたのがきっかけでトントン拍子に話が進みました。

ということは先ず社長さんとお会いしていろいろとお話をしているうちに信用、信頼が出来るな、大丈夫だなと思ったのが第一です。着工までに日数も少なくあわただしい中、社長さんや、監督さんが何回も足を運んで下さり、案を練り、どうしたらお客さんに満足して頂けるかという考え方が暑く伝わって来ました。毎朝出勤前に立ち寄ると、大工さんや他の職人さん方も気持ちよく挨拶をされ、感じが良く仕事もていねいできれいな仕上がりでホッと安心しました。

監督さんは細かいところにも注意が払われ、気配り、配慮がなされ頼りがいがあり任せられるなと感じましたし、不要品の廃棄処分も快く引き受けて下さり助かりました。引越しの際には暑い日にもかかわらず、また、引越し専門でもないのに社長さん自ら先頭に立って汗ビッショリになりながら、それも２回もお願いして大変恐縮に思っております。ありがとうございました。

工事中には社長さんが時々様子を見ながら「どこか気になった所はないか」「ああして欲しい、こうして欲しいはないか」など、お客の声を聞かれる姿勢は熱心な証拠だと思い感心しました。金額的には当初の予算をオーバーしましたが、考えてみると結構大規模なリフォームになり、仕方のないことだなと思いましたし、その中でもやはり、家というものをお客さんの身になって考えてくださっての事だと思い、私の方の金額に歩み寄って頂きありがたい思いです。