株式会社テンイチ　浜松営業所の会社概要を見る

昭和30年創業開始の半世紀以上の実績のある会社です。

「テンイチ」の旧社名は「天竜市売木材」です。所在は浜松市東区薬師町にありますが、近くの町は、材木町や中野町など、木材業を営む会社が非常に多い地区でした。これは、天竜川が近く、筏にして流れてくる丸太の一大集積場になっていたからです。その中において、弊社では「原木の市場」を開いていました。それが、社名の由来となります。

お打ち合わせからプランニング・施工管理まで同一担当者が一貫して対応させて頂きます。

弊社は営業担当者がプランニング～施工管理まで一貫して担当するシステムを採用しています。そうする事によって、「工事に入る前にお打ち合わせさせて頂いた事が、実際の工事管理者に引き継がれていない。」などのトラブルの発生をグッと減らせます。リフォーム工事は現在進行形で住まわれている所を直すのが基本です。お客様へのチョットした配慮や、細かい指示などは担当者が変更すると伝わり難いものです。

平均年齢35歳のやる気マンマンの担当者が頑張らせて頂きます。

弊社担当者の平均年齢は35歳。体力・知力？とも油が乗りきっているガンバリマン達です。人間ですから、多少のミスや忘れてしまう事がタマにはありますが、そんな時には、お客様への誠意の気持ちと体力で、前向きに対応して解決させて頂きます。

現場調査・お見積りは無料です。

お客様からのお問い合わせで多いのが、「見積して貰うのに費用は掛かりますか？」と言うものです。例えば「屋根や外壁を直したいのですが・・・」とのご依頼を受けた場合には、当社では外部診断を行わせて頂いた上で、報告書としてまとめ、現状がどうなっているのかを、出来るだけお客様に分かり易い形でご報告させて頂いています。その上で、メンテナンスアドバイスをさせて頂いております。その間の費用は頂いておりません。しかしながら、役所に申請するような図面の作成や、補助金申請に伴う書類の作成などについては、お客様に事前にご確認を取らせて頂いた上で有料とさせて頂く場合がございます。

アフターサービスと保証がキッチリと制度化されています。

「アフターサービスが充実しています！」と、どこの会社でも言う事ですが、その内容が制度化されている会社は殆ど無いのが実情です。弊社では、初期的なクレームが発生し易い1年6カ月の間に、5回の点検申込ハガキを発送させて頂きます。その後は、１年間に２回のお伺い訪問を実施させて頂いております。勿論、不要だと言われるお客様には実施致しません。
そして保証については、「全て保証付き！」となっています。工事ごとに保証約款に基づき、保証書を発行させて頂きます。

マンション

マンションリフォームは戸建て住宅などとは異なる配慮が必要です。

マンションリフォームは、戸建て住宅とは全く異なる現場管理スキルが要求されます。工事に必要な資材の搬入出などは、必ず共用部分を使用させて頂かなければならない為、お施主様以外の住人様や管理会社様との打ち合わせが必要となります。また、工事中の音や振動は隣室だけでなく、違う階にも影響を及ぼす可能性があり、ご迷惑をお掛けする可能性のある方には、事前の告知と挨拶廻り、そして工事中には緊急対応出来る体制を取る事が必要です。弊社では、それらのリスクを考慮した上で、作業計画を立てさせて頂いております。

水廻り

水廻りの改修工事の目的は設備の入替では無く、使い勝手と快適さの向上を目的としましょう。

キッチンの取替であれば、収納力の向上、お風呂の改修であれば、安全性や保温性、トイレの取替であれば、小スペースや節水など、それぞれの部位で使い勝手が向上し、尚且つお手入れが楽になり、そしてエコに繋がる形にしたいものです。これらは、設備自体の機能で賄えますが、それらの機能を本当に発揮させる為には、設備以外の棚などの家具や冷蔵庫などの必要物、そして、動き易い動線の確保などを考慮し、レイアウトを考え直す必要があります。長い間には、家族構成や健康状態など様々な物が変化していきます。現在そして少し先の将来を見据えてプラン二ングして行く必要があります。

小規模リフォーム

小規模リフォームもしっかりと対応させて頂きます。

TVの「劇的ビフォー・アフター」で見るような大規模なリフォーム工事は、リフォーム・営繕市場から見た場合には１％にも満たない数しかありません。物件数的には、小営繕工事と言われる１０万円未満の工事が全体の８０％以上を占めています。弊社においても、似た形となっていますが、一人一人のお客様を大切に「小回りが効く、スピード対応」を心掛け頑張らせて頂きます。

トータルリフォーム

家全体を新築同様にしたい場合には定額性のパックもあります。

家全体をまるごと新築気分に変えたい場合には、１９８，０００円/１坪のパック（延べ床面積３０坪以上）も設定させて頂いております。とにかく現状の物をキレイに直したい方にはお薦めです。

屋外全般

屋根や外壁からの雨漏り調査や雨樋の詰りや水漏れの補修など、お気軽にご相談下さい。

屋根や外壁からの雨漏りは建物の寿命を縮めてしまいますが、その原因究明は大変難しい物があります。弊社では、雨漏りの補修依頼を受けた場合には、しっかりと原因究明した上で、対処させて頂いております。多くのお客様から、「思っていたよりも検証に時間が掛かる」と言われましたが、雨漏りは単純な原因で起こる場合もありますが、複数の要因が重なって起こるケースも少なくありません。したがって、「お客様よりも我々自身が納得するまでやってしまう。」そんな傾向があります。また、外装のお見積り依頼を頂いたケースでは、必ず「診断」を実施させて頂いております。建物を修繕する際には、美観は大切ですが、最も大切なのは、「建物寿命を延ばす事」に重点を置いて提案させて頂いております。塗装・屋根・外壁・板金工事は特に自信があります。